O BRB Banknet é uma plataforma digital essencial para clientes do Banco BRB, oferecendo uma gama de serviços financeiros que podem ser acessados totalmente online. 

Este artigo detalha como acessar o BRB Banknet, explicando suas funcionalidades e oferecendo soluções para problemas comuns que os usuários podem encontrar. 

Se você é cliente do Banco BRB e deseja aproveitar ao máximo os serviços online, continue lendo para descobrir como fazer isso.

Veja também: 2ª via da fatura BRB: Aprenda agora como emitir e ter acesso a ela!

O que é o BRB Banknet?

O BRB Banknet é um portal online desenvolvido para os clientes do Banco BRB, permitindo acesso a uma variedade de serviços financeiros a qualquer hora, independentemente do horário de atendimento das agências. Entre os serviços disponíveis estão:

  • Consulta de saldo e extratos;
  • Realização de transferências DOC/TED;
  • Operações via Pix;
  • Aplicações financeiras;
  • Solicitação de empréstimos;
  • Cadastro de contas para débito automático;
  • Entre outros serviços.

Como acessar o BRB Banknet?

Se você é cliente da instituição financeira e ainda não sabe como acessar o BRB Banknet, pode ficar tranquilo. Primeiramente porque o acesso é bem fácil e, também, porque iremos te mostrar o passo a passo agora!

  1. Visite a agência do BRB mais próxima e solicite acesso ao BRB Banknet;
  2. Feito isso, acesse o site oficial do Banco BRB;
  3. Clique em “Acesse sua conta” e, em seguida, em “Primeiro Acesso?”;
  4. Insira seu CPF e a senha provisória recebida via SMS;
  5. Defina uma nova senha e confirme;
  6. Siga as instruções na tela para concluir o cadastro.

Saiba que também é possível acessar o banco pelo aplicativo. A instituição financeira disponibiliza versões para Android e iOS. O processo de instalação e acesso é simples:

  1. Baixe o BRB Mobile na loja de aplicativos do seu dispositivo;
  2. Abra o aplicativo e selecione “ENTRAR”;
  3. Escolha “Habilitar dispositivo” e siga as instruções para ativar o app.

Esqueci minha senha, e agora?

Caso você tenha esquecido a senha que cadastrou para acessar o BRB Banknet, a primeira coisa é manter a calma.

Isso porque é possível recuperar a senha da plataforma. Mas para isso você terá que ir até a sua agência do BRB para obter uma nova senha provisória.

Diferentemente de muitos bancos, o BRB não permite que os clientes alterem a senha diretamente no caixa eletrônico ou pelo aplicativo.

Achei um erro no módulo de segurança da plataforma: o que faço?

Caso encontre um erro relacionado ao módulo de segurança, não se preocupe. Este é um mecanismo de proteção contra fraudes. 

Simplesmente baixe e instale o módulo de segurança conforme as instruções, e reinicie seu computador para acessar o BRB Banknet sem problemas.

Em caso de dúvidas técnicas ou questões específicas, os clientes podem entrar em contato com o SAC do Banco BRB pelo telefone 0800 648 6161.